Certificación del CERI

En busca de la excelencia en la calidad de los servicios bibliotecarios, el CERI entra a un proceso de certificación bajo la Norma ISO 9001:2000. Como es sabido el CERI ha estado a la vanguardia y hace posible el acceso a la información a través de los Recursos y servicios bibliográficos como: bases de datos, libros impresos y electrónicos, publicaciones seriadas, materiales multimedia, tesis, mapas entre otros. Y en esta ocasión es necesario que los usuarios conozcan acerca del proyecto de certificación, que se traduce en satisfacer las necesidades de información de la comunidad universitaria mediante la prestación de servicios de calidad asegurando el cumplimiento de requisitos de la norma ISO 9001:2000. La Universidad de Guadalajara preocupada permanentemente por la calidad en cada uno de los sentidos educativos, pretende que mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en su Red de Bibliotecas, eleve el nivel de interacción con sus usuarios, los niveles organizativos y de gestión, la participación de la biblioteca con proyectos de cooperación e integración en la innovación docente. La integración con las academias y en general, mejorar el grado de cumplimiento con los planes institucionales. Siendo el objetivo final; responder a las necesidades sociales de formación integral de profesionales competentes y concientes de su entorno global. Esta norma (ISO 9001:2000), adopta el enfoque de gestión de procesos y tiene una estructura coherente con el ciclo de mejora continua o PDCA: Planificar acciones, Desarrollarlas, Conocerlas verificando sus efectos y Actuar en consecuencia. ISO es la Organización Internacional para Estandarización y en su versión 9001 constituye un conjunto de normas de sentido común que describen requisitos y sugerencias para administrar el SGC de una organización. En México aproximadamente solo 44 bibliotecas se han certificado bajo estas normas. Esperando cumplir con dichas expectativas, recibiremos en el mes de octubre a los certificadores y por lo tanto invitamos a toda la comunidad CUCEA para que conozca más acerca de este proyecto REBIUdeG en: http://www.rebiudg.udg.mx/calidad/ Texto: Dr. Francisco Javier Aguilar Ponce, Director del Ceri Fotografía: Mónica Elizabeth Leandro Basulto Unidad de Difusión